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网友投稿称7月19号下午3点左右，去关东文化园天池水世界游玩，游玩过程中从充气垫子滑梯滑下来的时候，掉进水里，脚跟着地，跟骨骨折

网友投稿：

我今年23岁，我是吉林白城人，来长春上大学，大学毕业以后就在长春工作了。

我是7.19号下午3点左右去关东文化园天池水世界游玩，（本人身高体重92斤）但是在游玩过程中造成了跟骨骨折，就是正常的游玩过程中，从充气垫子滑梯滑下来的时候，掉进水里的时候，脚跟着地，（旁边没有工作人员，我也没有看到任何的警示牌）当时我朋友把我从水池里弄出来的时候，我在地上哀嚎了好久，才有穿红色衣服的男工作人员问我情况，他就说把经理叫来吧，我就问她有没有医务室，她说顶多能包扎，我说我来的时候在地图看到了，医院吧，然后我就艰难换好衣服，我朋友就用自行车推着我，他们给我送到了一个偏僻的侧门，说离得近，后来我说你们经理呢，医院，他们就给经理打电话，经理出现我就加了她的联系方式，医院，说你们快去医院吧，离得近，他们以为我是脚扭伤，就说有保险，一部分费用肯定会有保险赔偿的，后来我朋友看我疼的不行了，医院，到了医院挂急诊，拍片子就说肯定手术，保守治疗不了，只有这一个解决方案，我觉得再看看，就又去了吉大三院，也是手术治疗，20号就住院了，21号就手术了，现在进行钢板，植骨手术，没想我这么严重，已经出事一周了，结果水上乐园那边不管不顾，也没有消息，发