这算不算医患纠纷?“看沧州”不会界定,但这确实是发生在医院东院区里的真实事件。
37岁的李永倩是献县韩村镇东村村民。年6月2日下午4点多钟,他在家上房修理太阳能,一不小心从梯子上掉了下来。
结果,左脚崴了!钻心地疼痛。
很快,他先是被家人送到附近的沧县程庄子医院,人家没有收留他。于是,他们又来到医院东院区,以“左跟骨骨折”的诊断住进了7楼骨伤四科。
这种病并不是什么大病,住院治疗有两个多月就差不多了。可是,直到9月15日,历时近3个半月,医院里住着。
究竟这是怎么啦?
且听李永倩及其陪护他的叔叔、姑姑如是陈述:
李永倩:我想快点儿出院
人家别人骨折住两个月就能回家休养,我都在医院东院区住了快四个月了,都快急死我了。
今年6月2日出事后,我被家人送到医院东院区。住院后,光消肿就消了10多天,随后才给做了内固定手术。
手术后,隔一天换一回药,可到了第19天,我就疼得实在坐不住了。叫一个护士来,想给我打止疼针,我没让她打。
到了6月30日,我看到刀口那儿已经发紫发青了,可他们还是用碘酒给我抹点药对付了。我实在是顶不住了,他们才给我弄开的。护士把药线拆开一看,里面已经感染流脓了。拆完药线一挤,白脓就流出来了。
医院输液消炎,怎么会感染了呢?这是嘛原因啊?
7月2日,医生在我的脚后跟上拉去了一块腐肉,里面净是乱肉了。一点点地往下剌肉,都露着钢板了,惨不忍睹啊!
从那儿以后,护士每天给我清洗创口。到了昨天,才给我取出内固定。
住院这段日子,我多受罪啊!本来住不这么长时间的,要不是感染灶就应该出院了。这损失大了!
9月13日那天,我找了个认识的医生和科里主任交涉,让他看着办就行,主要是找个心理平衡。可是,于主任给我打电话说,该照顾你的已经全照顾了,这个办不了!
其实,医院要多少钱,住院仨多月,快急死我了。我在这儿待不住了,办多少算多少,求个心里平衡点得了。
李永倩的叔叔李福营:孩子想找个心理平衡
孩子老说疼,问医生说有个恢复期。主治大夫一天查一次床,一天换一回药,里面溃脓发现不出来吗?你看不见吗?一反映说疼,他就说是正常现象。
一开始我找于主任,为的就是讨个公道:本来这样的小手术一两个月就能回家,咱一待待了快4个月。俺在这里作的手术,要是回家了出这样的事是俺们的原因,可俺们一直在这里住院治疗,天天输液,钱这么花着,时间由两个月延长到四个月,每天得花几百块钱,这费用多花了一半多。我问于主任,平常的话这样的手术花多少钱啊?他说花两万多。
现在俺们花了4万4千多块钱,医院的,不算其他的个人消费。误工费不说,孩子受罪不说,医院给俺们造成的损失怎么办?俺没别的要求,只要不打官司、不告状,你们给补偿点经济损失就行。
于主任说,在他的职权范围内,只能补偿块钱,要不你就去告我。他说这个事不是我一个人的,我是这个科的主任,连上主治大夫、护士,一个人拿块钱。
我说不行,块钱办不了。我说你们个人拿钱我不要,我就是为讨个公道,弄个心理平衡。他说要是块钱不行,那你愿意告状就告状、愿意找领导就去找领导。
无奈,医院的李副院长,从孩子进院到做手术后怎么发炎一直到和科主任交涉的过程,详详细细、原原本本地实话实说了一遍。她给质控办的张主任打电话,给我组织了一个材料,提供了几个解决问题的方法:一是科内解决,解决不了找院领导。院领导调解的情况下范围是0万,多一块钱得找上一级领导审批;二是走司法程序,找律师起诉;三是找市卫生局解决。现在这个途径没人用了。
9月15日早晨,于主任又来找他:小李,你还想谈不?想谈一会到我办公室一趟。
俺和侄子去了,结果和昨天他说的一样,还是给块钱。于大夫说闹大了好吗?对你不好,对俺们也不好。你这么一闹哄,对俺们信誉度也不好。我说我也没冲着你们打官司,咱们心平气和地谈,你尽力而为,我把这个事儿托付给你。他说我说了算不?我说算。他说块钱。我说于大夫你这不耍笑这我玩吗?你叫我谈来,今天咱俩说的这一通,还是昨天那一番话,你这不是耍着我玩吗?他一撩白大褂急眼了:怎么叫耍着你玩了?旁边俺那姐们一看,就把我给拉出来了。
今天上午,我又去找李院长,一五一十地和她说了早晨的情况。我说科里想补偿我块钱,我心里不平衡,他让我说个数,我也没说。她说你别找他了,俺们尽量地给你们办吧。
现在是法治社会,咱不是那法盲,不是上这儿来打砸抢,不能无理取闹,缺理的事儿咱不做。
俺们就觉得感染这块,医院方面肯定没到位,伤口一天一检查,作为主治医师天天看,发炎不发炎你发现不了吗?你早发现一天、早治疗一天,孩子少受一天的罪,俺也省一天的费用。
李永倩的姑姑李福均:这块钱是什么意思?
前些日子我来看侄子,他说疼,问医生护士都说正常。做手术10多天后,他每天都问,每问一回都说正常。后来,说是做手术时神经线受损,得慢慢恢复,这是一个过程,很正常的。其实,里面是溃脓了。
我找了他们两回,他们也给减免了一部分钱。我觉得,钱不重要,身体健康最重要,俺们也不是为得多少钱,就为了图个心里平衡。俺们也不愿意闹大了,显得咱素质不好,咱也不是那种无理取闹的人。
于主任说他们三个人担责任,这块钱补偿属于个人掏腰包。我说你给我5万、10万、50万,我要是拿着走,我这李倒着姓。我不是讹你们钱来的,孩子在这儿住院快被逼疯了,他闹个平衡就行。我说咱俩不是在菜市场讨价还价来了,我不是问你个人要钱来的。咱们换换角度,换换位置,凭着良心看着办。
我还问他这块钱是什么钱,他说不给钱你找俺们闹事、给你钱又问这是为什么,医院看病应该给你们钱啊,可怎么你还给我们钱呢?这钱是什么意思呢?可于主任什么也没说。
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