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人们常常把护士称为白衣天使,因为天使是生命和爱的象征,不论你的地位高低,她们都会给予你无微不至的关心和照顾。在瓦市三院有这样一个护理团队,她们始终秉承优质服务的信念,以病人为中心,工作兢兢业业,任劳任怨,时刻把患者放在第一位。
———“您好!感觉怎么样?有什么需要帮助的吗?”进入骨一科病区,亲切的问候化作一缕和煦的阳光,温暖了患者的心,这里的患者常常被感动所包围,他们会说道:“这些闺女说话真好听!总是面带笑容,真是亲切可亲。”当患者面对疾病感到困惑无助时,她们能耐心的与患者交流,为患者答疑解惑,赢得患者及家属的理解与信任,他们的工作也得到了患者的认可和赞赏。
————就在前不久,骨一科接诊一位急患,这位患者多发骨折,浑身上下都是泥土和有少量鲜血。经过和该患者的沟通,才知道他无亲无故,没有家属,骨一科奚恩丽护士长带领科里的护士们为患者擦身、剪指甲,护士温彩玲把患者的手指甲、脚指甲清洗得干干净净,患者干干净净人也变得清爽很多。由于骨盆骨折,这位患者需要长期卧床,为避免发生压疮,护士长为患者准备了气垫床,又拿来了棉线的单子一和科室其他护士轮着为患者买饭、喂饭,谁有时间谁就守在患者的身旁。遇到患者大小便失禁的时候,他们从不抱怨,也不怕脏、不嫌累,为患者换床单、温水擦浴,还变着法的给患者加餐,患者提出想吃鱼香肉丝,护士姐妹们就凑钱去给他买,一吃就好几顿,患者吃上直说真好吃,这些护士欣慰的笑着……就这样,患者的家属联系上了,家属赶到骨一科时,这位患者已经明显好转,家属激动地给骨一科护士长和众多护士下跪表达感谢之情,这一幕真的让小编很感动,是啊,这就是骨一科的人性化服务,她们把护理渗透在医疗中,渗透在工作的每个细节当中。
————12月6日,骨一科收治一位因车祸导致右腿胫腓骨骨折的患者,这位患者姓李,来院时患者的小腿肿胀明显,骨一科医生先为患者行跟骨牵引治疗,择期手术。李阿姨智力方面有些欠缺,不能很好的人沟通,入院时大小便失禁,也由于长期没有洗澡,整个人精神状态都很差,夫妻俩没有孩子,丈夫也是年过花甲,骨一科奚恩丽护士长立刻带领护士们为患者擦洗身子,一遍又一遍,没有丝毫的嫌弃,直到把患者打理得干干净净。由于夫妻俩家境贫困,入院时又赶上特别寒冷的这几天,老两口俩身上穿的却是单薄的脏乱不堪的秋衣,奚护士长组织大家为这对老夫妻捐衣捐物,副院长、骨一科主任吴祖耀为大爷带来了自己干净的毛衣衬衣等,护士温彩玲也在家里带来婆婆的衣服给李阿姨合适的尺码的衣服一大包,为李阿姨和她的丈夫一件件穿上……住院期间没有儿女的他们吃饭也成了难题,奚护士长自掏腰包为夫妻俩打来可口的饭菜。就这样半个多月的时间过去了,患者康复了,在即将出院之时,患者的老伴两眼含泪紧紧的握住了奚恩丽护士长的的手说;“好闺女,谢谢你们,我们老两口没有儿女,你们太让我感动了,真的太感谢你们了!”奚护士长却微笑着对大爷说:“这是我应该做的,你们注意身体!”
————这只是她们看似平凡却又不平凡的护理工作中的一个缩影,所做的点点滴滴看似琐碎,却承载着她们全部的爱心与奉献!在护理工作的这片土地上,撒下了骨一科护理团队辛劳的汗水,在患者身上绽放出健康之花,幸福之果,这是骨一科全体护理团队的大爱精神,我们要为她们点赞!
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