在家门外出了事故，如果不单单是自己的责任，就可以寻求索赔，毕竟，一些盈利场所有保障消费者安全的义务，但是索赔的过程是很漫长的，毕竟涉及利益都会精打细算，但维护自身权益，并无不妥。

5月9号讯，青岛檀女士的女儿在室内游乐场发生意外，导致手臂骨折做了2次手术，但是4个月过去了，双方就赔偿问题依旧没有协商好，商家让找保险，而保险称家长也有责任双方五五分，但是具体赔偿依旧没有下文。

今年1月11号，檀女士的母亲带着3岁的孩子小花在青岛一家商圈的游乐园玩，因为是大人陪同，谁也想不到在游乐园内还能发生事故，监控显示，小花从上跑下来，摔在了地面上，导致手臂骨折，家属医院。

医生判断是右手右桡骨颈骨折，必须做手术，因为孩子小，身体发育快，如果肢体不协调，骨头就会长歪，所以要做手术，檀女士一家只能让孩子接受了手术，2次手术做完，近4个月了还在恢复期，前前后后治疗花费了一万七千多，檀女士忙完孩子的事情，就想着找游乐场的人谈赔偿。

游乐场的负责人冯先生说，事发后，他很理解孩子家人的心情，也在积极寻求解决，他们是正规经营，给游乐园买了保险，但是最终如何赔偿，需要保险公司的判定，因为疫情原因，理赔员没办法到场，只能和檀女士线上进行了沟通。

保险公司给出的责任划分是五五分，就是檀女士家属有一半的责任，但是檀女士无法接受，因为孩子之所以摔伤，是因为气垫充气不足，而且在附近也没有安全提示，没有安全员，她认为是游乐场的主要责任。

而这家游乐场的冯先生说，他们游乐场的各种设备证件都有，全部都是合格产品，对于设备安装都是依据相关标准的，在女童摔伤的位置，现在已经加了一层厚厚垫子，冯先生说，他们的设备都通过了相关安全验收，但既然发生了事故，他也不会推卸责任，想着尽快解决，但是具体赔偿需要听保险公司的。

而保险公司的理赔员表示，对于责任划分，他们有自己的判断，目前给出的结果就是一人一半，因为责任归属问题一直没有达成一致，这件事就一直拖着，相关的律师说，孩子是在成年人带领下游玩，成年人有看护的义务，但如果是游乐场的设施有安全隐患，可以进行相应索赔，如果协商不一致，檀女士也可以起诉。

对于意外，无论是游乐场的人还是檀女士一家都不想发生，但是既然发生了就妥善解决问题，这件事有檀女士家人看护不周的原因，也有游乐场气垫充气不足的原因，五五分也挺合理，只是苦了孩子，小小年纪做了2次手术，对于这起事故您怎么看，下方留言分享你的观点！