为进一步贯彻落实“以病人为中心”的服务理念，医院出院结算流程信息化、精细化管理，实现“高效、有序、和谐”的窗口结算服务，医院住院结算中心排队叫号系统经过两个多月的安装调试及试运行后，于5月8日正式启用。

从运行情况看，通过实施前置分类结算业务、分割病人等候区域、标识结算业务流程图等措施，出院结算秩序大为改观，一定程度上缓解了外科楼通道的拥堵，减轻了窗口结算人员的压力，提高了结算效率和质量，提高了患者满意度。

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